INTRODUCCIÓN

En un mundo hiperconectado, Econoprint SA habilita la confianza digital de sus clientes y prospectos; transparentando en este sitio la información acerca del tratamiento de los datos personales de las personas según el mandato de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales; sus procesos, protección, procedimientos, alcance y más.

Ecuador el artículo 66, numeral 19 de la Constitución de la República, establece “el derecho a la protección de datos de carácter personal, que incluye el acceso y la decisión sobre información y datos de este carácter, así como su correspondiente protección.

DEFINICIONES

Que, el Art 4 de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, define como:

Consentimiento: Manifestación de la voluntad libre, específica, informada e inequívoca, por el que el titular de los datos personales autoriza al responsable del tratamiento de los datos personales a tratar los mismos.

Destinatario: Persona natural o jurídica que ha sido comunicada con datos personales.

Encargado del tratamiento de datos personales: Persona natural o jurídica, pública o privada, autoridad pública, u otro organismo que solo o conjuntamente con otros trate datos personales a nombre y por cuenta de un responsable de tratamiento de Página 6 de 40 datos personales.

Fuente accesible al público: Bases de datos que pueden ser consultadas por cualquier persona, cuyo acceso es público, incondicional y generalizado.

datos persionales

Tomado de: https://www.registrospublicos.gob.ec/dato-publico/

Responsable de tratamiento de datos personales: persona natural o jurídica, pública o privada, autoridad pública, u otro organismo, que solo o conjuntamente con otros decide sobre la finalidad y el tratamiento de datos personales.

Sellos de protección de datos personales: Acreditación que otorga la entidad certificadora al responsable o al encargado del tratamiento de datos personales, de haber implementado mejores prácticas en sus procesos, con el objetivo de promover l a confianza del titular, de conformidad con la normativa técnica emitida por la Autoridad de Protección de Datos Personales.

Titular: Persona natural cuyos datos son objeto de tratamiento.

Transferencia o comunicación: Manifestación, declaración, entrega, consulta, interconexión, cesión, transmisión, difusión, divulgación o cualquier forma de revelación de datos personales realizada a una persona distinta al titular, responsable o encargado del tratamiento de datos personales. Los datos personales que comuniquen deben ser exactos, completos y actualizados.

Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales, ya sea por procedimientos técnicos de carácter automatizado, parcialmente automatizado o no automatizado, tales como: la recogida, recopilación, obtención, registro, organización, estructuración, conservación, custodia, adaptación, modificación, eliminación, indexación, extracción, consulta, elaboración, utilización, posesión, aprovechamiento, distribución, cesión, comunicación o transferencia, o cualquier otra forma de habilitación de acceso, cotejo, interconexión, limitación, supresión, destrucción y, en general, cualquier uso de datos personales

tratamiento
Tomado de: https://www.registrospublicos.gob.ec/tratamiento/
Vulneración de la seguridad de los datos personales: Incidente de seguridad que afecta la confidencialidad, disponibilidad o integridad de los datos personales.

CONSIDERANDO

Que, con el fin de proteger los derechos y libertades fundamentales de las personas naturales, en cuanto al tratamiento de sus datos personales, según Ley Orgánica de Protección de Datos Personales,
Que, en el Art 2 de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, esta ley no será aplicable a,
g): Datos que identifican o hacen identificable a personas jurídicas. Son accesibles al público y susceptibles de tratamiento los datos personales referentes al contacto de profesionales y los datos de comerciantes, representantes y socios y accionistas de personas jurídicas y servidores públicos, siempre y cuando se refieran al ejercicio de su profesión, oficio, giro de negocio, competencias, facultades, atribuciones o cargo y se trate de nombres y apellidos, funciones o puestos desempeñados, dirección postal o electrónica, y, número de teléfono profesional.
Que, los incisos del Art 7 de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, definen como lícito o legítimo el manejo de datos personales:
1) Por consentimiento del titular para el tratamiento de sus datos personales, para una o varias finalidades específicas;
6) Para proteger intereses vitales, del interesado o de otra persona natural, como su vida, salud o integridad,
Por lo tanto,
Usted ha sido contactado por nuestra empresa, porque consideramos que nuestras comunicaciones son correctamente relevantes:
“al ejercicio de su profesión, oficio, giro de negocio, competencias, facultades, atribuciones o cargo y se trate de nombres y apellidos, funciones o puestos desempeñados” como nuestro cliente o potencial cliente.
Si Usted no desea recibir nuestro contenido de valor en las comunicaciones por Wapp o email, siéntase con la libertad de comunicarnos en respuesta a la fuente emisora que no desea recibir nuestros mensajes.
Mantener las comunicaciones abiertas con nuestra empresa Econoprint SA, es un medio de mutuo beneficio; sea por medios como correo electrónico, llamadas, mensajes de texto y varias aplicaciones disponibles.
Así como el consentimiento informado es crucial para usted, de la misma manera la revocatoria informada es importante para nosotros.
Usted podría revocar este consentimiento en cualquier momento respondiendo un mensaje con deseo de revocar o suprimir las comunicaciones y ellas serán suspendidas de inmediato

RECOGIDA DE DATOS si usted es Cliente

Los datos personales entregados a Econoprint SA para efecto de la factura electrónica:
  1. Serán administrados únicamente por Econoprint SA de manera confidencial y protegida, siendo la seguridad la norma principal,
  2. Sus datos de contacto serán usados o tratados con la finalidad de comunicarle múltiples informaciones de interés y relevancia que van desde la postventa, informativos de valor, promoción y pre venta hasta encuestas de satisfacción, y concursos para su beneficio.
  3. Los medios para contactarlo son diversos siendo los más comunes correos electrónicos, llamadas, mensajes de texto TXT, whatsapp, entre otros.

RECOGIDA DE DATOS si usted no es Cliente

Si Usted no es cliente de Econoprint SA, entonces, usted es considerado un prospecto de alta calidad e interés de nuestros productos y servicios; sus datos de contacto fueron recopilados de medios públicos como lo son: Redes Sociales y sitios públicos; ejemplo: Facebook, Instagram, Google Maps, Superintendencia de Compañías, Sitios Web, Publicidades suyas, etc.
De la misma manera, se le pedirá su consentimiento para poder dar el mismo tratamiento y sus datos personales:
  1. Serán administrados únicamente por Econoprint SA de manera confidencial y protegida, siendo la seguridad la norma principal,
  2. Sus datos de contacto serán usados o tratados con la finalidad de comunicarle múltiples informaciones de interés y relevancia que van desde la postventa, informativos de valor, promoción y pre venta hasta encuestas de satisfacción, y concursos para su beneficio.
  3. Los medios para contactarlo son diversos siendo los más comunes correos electrónicos, llamadas, mensajes de texto TXT, whatsapp, entre otros.

CONSERVACIÓN

La conservación de sus datos personales, sean públicos o entregados voluntariamente serán revisados cada 5 de Mayo y cada 5 de Octubre para su actualización y consentimiento informado, siendo la adquisición de nuestros productos y servicios una forma de conservar y actualizar su información.

SEGURIDADES

Las Políticas Internas de Econoprint SA así como su reglamento interno y los principios y normas de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales otorgan las medidas de seguridad adecuadas y necesarias para el custodio y protección de sus datos personales dentro de nuestros procesos de comunicación. Econoprint SA cuenta con seguridades digitales basadas en un corta fuegos o Firewall de última generación para evitar vulnerabilidades y detectar ataques externos a sus instalaciones digitales.

DERECHOS DEL TITULAR

Basados en el Art 12, sobre el derecho a la información, indicando: El titular de datos personales tiene derecho a ser informado conforme los principios de lealtad y transparente por cualquier medio sobre:
Entonces, usted debe saber:
  1. Los fines del tratamiento:
  • Sus datos personales son recopilados con la finalidad de comunicar informaciones de interés y relevancia que van desde Información Postventa, novedades y actualizaciones, promoción, informativos con contenido de valor, instrucciones de uso y cuidado de equipos e insumos, pre venta, además encuestas de satisfacción y concursos,
  • Siendo los números autorizados de celular autorizados para las comunicaciones de Econoprint SA los siguientes: 0997727230, 0986613299, 0989886489, 0995920553, 0994104877, 0988976135, 0986634050, 0981192048.
  • La base legal para el tratamiento:
  • Basados en los incisos 1) y 6) del Art 7 de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, definen como lícito o legítimo el manejo de datos personales:
    • 1) Por consentimiento del titular para el tratamiento de sus datos personales, para una o varias finalidades específicas;
    • 6) Para proteger intereses vitales, del interesado o de otra persona natural, como su vida, salud o integridad.
      • Consideramos interés vital, al beneficio del ahorro económico dado durante la difusión de nuestra comunicación, con impacto directo en su economía y por ende en su vida integral.
  • Tipos de tratamiento:
  • En el caso de clientes de Econoprint SA quienes otorgan sus datos personales en nuestros formularios y/o facturación electrónica:
    • Recogida
    • Procesamiento
    • Conservación
    • Consulta
    • Supresión
    • Valoración
    • Utilización
    • Comunicación / Difusión
    • Cancelación / Modificación
    • Bloqueo
  • Para los prospectos de Econoprint SA cuyos datos son tomados del internet como datos publicados públicos de diversas fuentes:
    • Recogida
    • Valoración
    • Procesamiento
    • Consentimiento
    • Conservación/Eliminación
    • Utilización
    • Comunicación / Difusión
    • Cancelación / Modificación
    • Bloqueo
  • Tiempo de conservación:
  • La conservación de sus datos personales, sean públicos o entregados voluntariamente para la facturación electrónica serán revisados 5 de Mayo de cada año y cada 5 de Octubre de cada año para actualización de su consentimiento, siendo la adquisición de nuestros productos y servicios una forma de actualizar sus datos y confirmar nuestra comunicación.
  • La existencia de una base de datos en la que constan sus datos personales
  • Efectivamente, hay varias bases de datos administrada desde archivos CSV con clave, por parte del encargado del tratamiento de datos.
  • El origen de los datos personales cuando no se hayan obtenido directamente del titular:
  • Medios públicos digitales, recopilado 1 a 1 cómo;
    • Sus página Web,
    • Google Maps,
    • Instagram,
    • Facebook,
    • Superintendencia de Compañías,
    • Otro medio digital en Línea. 
    • Sus publicidades digitales o Letreros de locales.
  • Otras finalidades y tratamientos ulteriores: Ninguna.
  • Identidad y datos de contacto del responsable del tratamiento de datos personales, que incluirá: dirección del domicilio legal, número de teléfono y correo electrónico: Ricardo Arriaga, Garzota 1 Mz 1 Solar 7, cel 0989160664, econoprintecuador@hotmail.com, contadorgeneral.epsa@gmail.com,
  • Cuando sea del caso, identidad y datos de contacto del delegado de protección de datos personales, que incluirá: dirección domiciliaria, número de teléfono y correo electrónico: Xavier Briones, cel 0979428690, Liderventas.epsa@gmail.com, Garzota 1 Mz 1 Solar 7,
  • Las transferencias o comunicaciones, nacionales o internacionales, de datos personales que pretenda realizar, incluyendo los destinatarios y sus clases, así como las finalidades que motivan la realización de estas y las garantías de protección establecidas: No aplica.
  • Las consecuencias para el titular de los datos personales de su entrega o negativa a ello: Las establecidas por la Constitución de la República del Ecuador, la Ley de Protección de datos Personales y sus derivadas en su contenido. 
  • El efecto de suministrar datos personales erróneos o inexactos: Las establecidas por la Constitución de la República del Ecuador, la Ley de Protección de datos Personales y sus derivadas en su contenido.
  • La posibilidad de revocar el consentimiento: El titular de los datos personales objeto del medio de comunicación con Econoprint SA puede y debe responder al medio de comunicación su deseo de revocar su consentimiento. También puede hacerlo a los números y correo electrónico dados en el inciso 8 y 9 de este apartado.
  • La existencia y forma en que pueden hacerse efectivos sus derechos de acceso, eliminación, rectificación y actualización, oposición, anulación, limitación del tratamiento y a no ser objeto de una decisión basada únicamente en valoraciones automatizadas: Lo mencionamos en el inciso 8, 9 y 13 de este apartado.
  • Los mecanismos para hacer efectivo su derecho a la portabilidad, cuando el titular lo solicite: Lo mencionamos en el inciso 8, 9 y 13 de este apartado.
  • Dónde y cómo realizar sus reclamos ante el responsable del tratamiento de datos personales y la Autoridad de Protección de Datos Personales: Para contactar al responsable del tratamiento de datos personales, Ricardo Arriaga, Garzota 1 Mz 1 Solar 7, cel 0989160664, econoprintecuador@hotmail.com, contadorgeneral.epsa@gmail.com; para realizar reclamos a la Autoridad de Protección de Datos Personales: https://www.registrospublicos.gob.ec/la-oficina-de-la-dinardap-en-guayaquil-atiende-demanera-presencial-los-lunes/
  • La existencia de valoraciones y decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles: Las valoraciones automatizadas de su consentimiento son de 3 maneras:
  • Por la no revocatoria del uso de sus datos al momento de la consulta a usted,
  • Por su permanencia o acceso en uno de los grupos de Whatsapp administrados por alguno de los miembros del equipo de Econoprint SA,
  • Por su registro en uno de nuestros formularios ubicados en la web o redes sociales
Adicionalmente, para conocimiento de usted, el Art 12 indica lo siguiente:
En el caso que los datos se obtengan directamente del titular, la información deberá ser comunicada de forma previa a este, es decir, en el momento mismo de la recogida del dato personal.
Cuando los datos personales no se obtuvieren de forma directa del titular o fueren obtenidos de una fuente accesible al público, el titular deberá, ser informado dentro de los siguientes treinta (30) días o al momento de la primera comunicación con el titular, cualquiera de las dos circunstancias que ocurra primero.
Se le deberá proporcionar información expresa, inequívoca, transparente, inteligible, concisa, precisa y sin barreras técnicas.
La información proporcionada al titular podrá transmitirse de cualquier modo comprobable en un lenguaje claro, sencillo y de fácil comprensión, de preferencia propendiendo a que pueda ser accesible en la lengua de su elección.
En el caso de productos o servicios dirigidos, utilizados o que pudieran ser utilizados por niñas, niños y adolescentes, la información a la que hace referencia el presente arríenlo será, proporcionada a su representante legal conforme a lo dispuesto en la presente Ley. Fin del párrafo del Art 12.
Econoprint SA, tiene por Ley hasta 15 días calendarios para atender en su requerimiento; según sus derechos: acceso a sus datos de información recopilados, rectificación, actualización, oposición, eliminación y portabilidad.
Fuente: https://www.registrospublicos.gob.ec/programas-servicios/servicios/proyecto-de-leyde-proteccion-de-datos/